Suporte ao Cliente

Pode registar a garantia através do nosso formulário online na secção de Suporte, ou contactando directamente a assistência técnica com o comprovativo de compra e a referência do produto.

Todos os produtos Teka distribuídos pela MDV em Angola têm uma garantia de 12 meses contra defeito de fabrico, mediante apresentação do comprovativo de compra.

Pode descarregar o manual na ficha de produto correspondente ou no nosso Centro de Downloads, pesquisando pela referência do seu equipamento.

A limpeza pirolítica aquece o interior do forno a cerca de 500°C, transformando os resíduos de gordura e alimentos em cinzas que depois basta limpar com um pano húmido.

A MDV Angola dispõe de uma rede de técnicos autorizados Teka. Contacte-nos através do formulário de suporte ou pelo telefone para agendar uma visita técnica.

Sim, todas as peças de substituição originais Teka podem ser encomendadas através da MDV Angola. Contacte o suporte com a referência do produto e da peça necessária.

Fazemos entregas de segunda a sábado, num prazo máximo de 24 horas e sem qualquer custo. As entregas são feitas apenas em Luanda, até um raio de 50 km.

Sim, dentro de 14 dias após a compra, desde que o produto esteja na embalagem original e sem sinais de uso. Contacte o suporte para iniciar o processo.

Considere o tipo de limpeza (pirolítica é a mais prática), a capacidade (70L para famílias), a classe energética e as funções especiais. Consulte o nosso Guia de Compras.

A Teka oferece placas de indução, vitrocerâmicas e a gás. As de indução são as mais eficientes e seguras, as de gás são ideais para quem prefere chama directa.

Limpe os filtros de gordura mensalmente (são laváveis na máquina de lavar loiça). Substitua os filtros de carvão activo a cada 3-6 meses se usar recirculação.

Use a dose correcta de detergente, faça uma lavagem a 90°C vazia mensalmente para limpeza, e deixe a porta entreaberta após cada lavagem para evitar humidade.